Privacybeleid

1. Inleiding

aura-hawk respecteert uw privacy en hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, en hoe wij deze gebruiken.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website en onze culinaire routes.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres
• Reserveringsgegevens: gekozen route, gewenste datum, aantal deelnemers
• Aanvullende informatie: voedselallergieën, dieetwensen, bijzondere verzoeken
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: welke pagina's u bezoekt, hoe lang u op de site blijft

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw reserveringen en het leveren van onze diensten
• Het communiceren met u over uw reservering
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het verzenden van relevante informatie over onze routes (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
• Onze wettelijke verplichtingen
• Ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze diensten

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten. Dit kunnen zijn:

• Restaurants en producenten die deel uitmaken van de gekozen route
• Betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties
• Technische dienstverleners die onze website ondersteunen

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Reserveringsgegevens worden maximaal 2 jaar na afloop van de route bewaard, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, zie ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

aura-hawk
Prinsengracht 427
1016 HM Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

12. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.